Gerenciamento de comunicação: o que é e como fazer em 3 passos

Você tem dificuldades em gerenciar seus processos de comunicação? Nós temos a solução. A Press Manager é a primeira plataforma completa de gerenciamento de comunicação para agências de publicidade, assessoria de imprensa e empresas públicas e privadas.

No mundo corporativo atual, o gerenciamento de comunicação​ é fundamental para garantir que informações estratégicas cheguem às pessoas certas, no momento certo e pelos canais mais adequados. É ele que garante clareza, fluidez e eficiência na troca de informações, evitando ruídos e retrabalhos.

Neste artigo, você vai entender o que é gerenciamento de comunicação, por que ele é tão importante e como aplicar esse processo em apenas 3 passos simples. Confira!

O que é gerenciamento de comunicação​?

O gerenciamento de comunicação é o processo de planejar, executar e monitorar estratégias de troca de informações entre os diversos públicos de uma organização. Isso envolve:

• Identificação dos stakeholders (partes interessadas);
• Definição das mensagens-chave;
• Escolha dos canais adequados;
• Acompanhamento de resultados e feedback.

Essa gestão é indispensável para empresas, agências e assessorias que lidam com diversos fluxos de informação e precisam manter a consistência entre equipes e clientes.

Por que o gerenciamento de comunicação é importante?

Sem um processo claro de gestão da comunicação, informações se perdem, tarefas se duplicam e o relacionamento com o cliente se fragiliza. Uma boa estratégia:

• Melhora a eficiência operacional;
• Reduz falhas na entrega de mensagens;
• Fortalece a imagem da empresa;
• Garante alinhamento interno e externo com clareza e agilidade.

Como fazer o gerenciamento de comunicação em 3 passos

Facilitar sua vida no dia a dia é o nosso objetivo principal. Para isso, criamos soluções integradas para gerenciamento de comunicação, que podem ser acessadas em 3 passos simples:

1. Planejamento e definição dos fluxos de informação

Inclua seus clientes e defina em nome de quem sairão os releases, indique quem receberá os resultados e com que frequência, coloque logotipo para personalizar releases e mais uma série de informações que deixarão seu trabalho organizado e completo.

Leia também: Plano de comunicação: como montar o da sua empresa

2. Execução e alinhamento com os stakeholders

Insira as informações de follow up, vinculando aos contatos de imprensa que você já tem cadastrado ou que estão em nossa base de mailing. Assim, é possível acompanhar as últimas informações adicionadas e o que está sendo negociado com cada jornalista, aumentando suas chances de fechar matérias;

3. Monitoramento, relatórios e melhorias contínuas

Gere relatórios completos, tanto de resultados de imprensa quanto de produtividade de colaboradores, equipes e por cliente. Dessa forma, é mais fácil identificar o que precisa ser aperfeiçoado e o que está dando resultados concretos.

Benefícios de uma boa gestão de comunicação

• Aumento da produtividade das equipes
• Redução de ruídos e retrabalho
• Melhoria na experiência do cliente
• Controle de performance por equipe e por projeto
• Integração com mailing, clipping e follow-up em uma única plataforma

Passos simples ajudam no gerenciamento de comunicação

Pode parecer difícil manter equipes e informações coesas, especialmente quando lidamos com muitos clientes e diferentes frentes de divulgação. Por esse motivo, fomos precursores na criação de uma ferramenta de gestão que permite integrar todos os dados, orientando equipes e ampliado resultados.

A Press Manager como plataforma de gerenciamento

A Press Manager é a primeira plataforma brasileira desenvolvida para oferecer uma solução completa em gerenciamento de comunicação para empresas, agências e assessorias.

Com funcionalidades como:

• Distribuição automatizada de releases;
• Monitoramento de mídia;
• Gestão de mailing de imprensa;
• Relatórios e indicadores de performance;
• Interface intuitiva e suporte especializado.

Você centraliza todo o processo e aumenta sua produtividade com dados confiáveis, evitando o uso de ferramentas desconectadas.

Conclusão

O gerenciamento de comunicação é um processo estratégico que fortalece o relacionamento com a mídia, melhora a performance da equipe e garante que sua marca fale de forma clara com os públicos certos.

Se você tem dificuldades em manter as informações sobre suas operações em dia e quer ampliar sua capacidade de atendimento, então, a Press Manager é para você. 

Com a Press Manager, você tem tudo o que precisa em um só lugar para organizar fluxos, controlar resultados e elevar sua comunicação a outro nível.

Entre em contato e veja como podemos transformar sua rotina de comunicação.

FAQ – Perguntas frequentes sobre gerenciamento de comunicação