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O follow up é a prática de retomar contato após enviar uma pauta, release ou proposta a um jornalista, buscando reforçar a relevância da informação e garantir que ela seja considerada. Trata-se de uma ferramenta estratégica, que, quando bem utilizada, aumenta significativamente as chances de cobertura e engajamento da mídia.
Mas até que ponto insistir nesse contato vale a pena? Especialmente em tempos recentes, com mudanças no ambiente de trabalho da imprensa, essa é uma pergunta crucial para assessores de comunicação e profissionais de PR.
O impacto da pandemia no follow up
A pandemia acelerou transformações no jornalismo: muitas redações migraram para o home office, e os jornalistas tiveram suas rotinas alteradas. Isso aumentou a dispersão de atenção e fez com que o follow up deixasse de ser um processo automático para se tornar uma prática que exige estratégia e relevância.
Hoje, mais do que nunca, a qualidade da informação que você compartilha determina se o contato será produtivo ou não. Notícias urgentes e de grande impacto ocupam o topo da atenção dos jornalistas, e conteúdos considerados secundários tendem a ficar em segundo plano.
O follow up ainda é eficaz?
A resposta é sim, mas depende de como e quando você realiza esse acompanhamento. O follow up não deve ser confundido com insistência ou envio repetitivo de mensagens. Seu objetivo principal é:
- Garantir que a informação chegue de maneira relevante.
- Reduzir o tempo entre o envio e a possível publicação.
- Apoiar o jornalista com dados completos e prontos para uso.
Para isso, algumas práticas estratégicas fazem toda a diferença:
- Somente entre em contato quando houver informação realmente importante.
- Conheça o veículo e o jornalista: avalie se sua pauta está alinhada ao público e à linha editorial.
- Prepare todos os dados e materiais antes do follow up, evitando perda de tempo e desgaste do relacionamento.
- Use o follow up para agregar valor, oferecendo insights, números ou contexto adicional que torne a pauta mais atrativa.
Adaptação aos novos tempos
O cenário atual exige flexibilidade e adaptação:
- Entrevistas por áudio de WhatsApp ou aplicativos de celular estão se tornando cada vez mais comuns.
- O timing do follow up mudou: jornalistas podem responder em horários não tradicionais, e a paciência para insistência diminuiu.
- A estratégia deve priorizar eficiência e relevância, evitando contatos que possam gerar frustração ou afastamento.
Em resumo: o follow up deve ser preciso, estratégico e útil, tornando-se uma ferramenta que fortalece a relação com a imprensa em vez de apenas insistir por contato.
Boas práticas
Para transformar o follow up em uma ferramenta de resultados:
- Seja transparente e profissional, sempre mantendo o bom relacionamento como prioridade.
- Personalize a abordagem: mencione o interesse do jornalista, o histórico de contato e o valor da pauta.
- Respeite o tempo do jornalista: evite ligar ou enviar e-mails sem necessidade.
- Ofereça conteúdo exclusivo ou dados complementares que façam diferença na cobertura.
- Monitore os resultados: registre respostas e feedbacks para aprimorar a estratégia.
Conclusão
O follow up continua sendo uma prática essencial na comunicação com a imprensa, mas sua eficácia depende da estratégia e relevância da informação compartilhada. Usado corretamente, ele:
- Otimiza o tempo de jornalistas e assessores.
- Aumenta a probabilidade de cobertura da sua pauta.
- Fortalece o relacionamento com a imprensa.
Em tempos de mudanças rápidas, dominar o follow up significa adaptar-se, ser relevante e estratégico, garantindo que suas informações cheguem ao público certo na hora certa.
